الأحكام والشروط

رينفو الشرق الأوسط

• مرحبًا بكم في الموقع http://www.renphome.com المملوك لشركة Renpho Middle East، ص.ب رقم 17397، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يفصل هذا المستند علاقة المستخدم بRenpho Middle East. يخضع الوصول إلى الموقع واستخدامه والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله (والتي يشار إليها جميعًا باسم "الخدمات") إلى الشروط والأحكام والإشعارات التالية ("شروط الخدمة").
• من خلال الوصول إلى www.renphome، يضمن المستخدم أنه مخول بشكل قانوني لاستخدام المعلومات المتاحة عبر موقع الويب والاستفادة منها. عند تأكيد الطلب، يتعهد المستخدم بأن جميع التفاصيل التي يقدمها صحيحة ودقيقة، وأنه هو المستخدم المصرح له لاستخدام بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة وأنه يمتلك أموالًا كافية لتغطية تكلفة المنتجات التي يريد شرائها. إذا كان عمر المستخدم أقل من 18 عامًا ولكن لا يقل عن 15 عامًا، فيجب على المستخدم تقديم هذه الاتفاقية إلى ولي أمره أو الوصي القانوني عليه. لا يسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا التسجيل في هذا الموقع، ولا يسمح للوالدين أو الأوصياء القانونيين التسجيل نيابة عنهم.
• سيحتاج المستخدم إلى النقر فوق المربع المكتوب عليه كلمة"قبول" أثناء عملية الشراء من متجرنا عبر الإنترنت لتأكيد قبول المستخدم لهذه الشروط. إذا لم يقبل المستخدم هذه الشروط، فلن يتمكن من طلب أي منتجات من www.renphome.com
• يجب على المستخدم طباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل ويجب عليه يضًا أن يطلع على شروط استخدام موقع الويب، والتي تشرح للمستخدم كيف يمكنه استخدام www.renphome.com
• تحتفظ Renpho بحقها في سحب الخدمات أو تعديلها دون إشعار. لن تتحمل شركة Renpho Middle East المسؤولية إذا كان هذا الموقع غير متاح لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، قد تقوم شركة Renpho Middle East بتقييد الوصول إلى بعض الأجزاء أو هذا الموقع بأكمله.
• من وقت لآخر، قد تقوم Renpho Middle East بتقييد الوصول إلى بعض أجزاء أو كامل هذا الموقع. قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى ("المواقع المرتبطة") ، والتي لا تديرها شركة Renpho Middle East.مما يعني أننا لا نتحكم بالمواقع المرتبطة ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدام المستخدم لها.

• يجب على المستخدم ألا يسيء استخدام www.renphome.com وألا يرتكب أو يشجع على ارتكاب جريمة جنائية أو ينقل أو يوزع فيروساً أوأي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة مثل (حصان طروادة أو دودة أو قنبلة منطقية أو أي مادة أخرى ضارة من الناحية التكنولوجية) أو تنتهك الخصوصية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي اختراق لأي قسم من أقسام الخدمة، أو إرسال بيانات فاسدة، أو التسبب بإزعاج المستخدمين الآخرين،أو انتهاك حقوق ملكية أي شخص آخر؛ أو إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها، والتي يشار إليها عادةً باسم "البريد العشوائي" أو محاولة التأثير على أداء أو وظائف أي من إكسسوارات الكمبيوتر أو محاولة الوصول إليها من خلال هذا الموقع. يشكل خرق هذا البند جريمة جنائية وستقوم شركة Renpho Middle East بالإبلاغ عن أي خرق من هذا القبيل إلى السلطات القانونية ذات الصلة والكشف عن هوية المستخدم لهم.
• لن تكون Renpho Middle East مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن هجمات حجب الخدمة (DDoS) أو الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة تقنيًا والتي قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو غيرها من المواد المسجلة ملكيتها بسبب استخدام المستخدم لموقع الويب هذا أو تنزيل المستخدم لأي مادة منشورة عليه أو على أي موقع مرتبط به.

• تظل حقوق الملكية الفكرية في جميع البرامج والمحتوى (بما في ذلك الصور الفوتوغرافية) المتاحة للمستخدم على هذا الموقع أو من خلاله ملكًا لشركة Renpho Middle East أو الجهات المرخصة التابعة لها وهي محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. جميع هذه الحقوق محفوظة لشركة Renpho Middle East ومرخصيها. يجوز للمستخدم تخزين وطباعة وعرض المحتوى المقدم فقط للاستخدام الشخصي.
• لا يُسمح للمستخدم بالنشر أو التلاعب أو التوزيع أو إعادة الإنتاج، بأي تنسيق أو صيغة ولا يجوز للمستخدم استخدام أي محتوى فيما يتعلق بأي عمل أو نشاط تجاري.
• يخضع محتوى هذا الموقع لقانون حقوق النشر في دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين حقوق النشر الدولية، وتمتلك Renpho Middle East حقوق الطبع والنشر في اختيار المحتوى وتنسيقه وترتيبه وتعديله واشتقاقه.

• توفرRenpho Middle East معلومات عن توافر المنتجات على موقع الويب. يرجى ملاحظة أن وضع المخزون يتغير ديناميكيًا، سيتم إبلاغ المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني إذا كان أي منتج (منتجات) التي طلبها غير متوفرة-مهما كان السبب- وسيتم توفير تاريخ التوافر التقديري. عند إعداد فواتير المنتج المطلوب، يجب أن يتلقى المستخدم رسالة تأكيد تؤكد إرسال المنتج (المنتجات) إلى عنوان المستخدم كما هو محدد في الطلب("رسالة التأكيد"). يعتبر الطلب مقبولاً من قبل Renpho Middle East عند استلام المستخدم رسالة التأكيد.
• قد يختلف السعر أحيانًا بين متاجر Renpho Middle East و www.renphome.com سيتم تحصيل السعر من المستخدم على موقع www.renphome.com. رينفو الشرق الأوسط غير ملزمة باحترام أي سعر أو عرض ترويجي في المتجر في حالة اختلافه عن تلك الموجودة على الموقع الإلكتروني. قد يتم تغيير الأسعار دون إشعار مسبق بسبب توفر المخزون.
  
• فيما يتعلق بالتسعير، تحتفظ Renpho Middle East بالحق في تغيير أسعار المنتجات المعروضة على www.renphome.com في أي وقت، وتصحيح أخطاء التسعير التي قد تحدث دون قصد. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم من بطاقة ائتمان المستخدم مقابل الشراء وتم إلغاء طلب المستخدم، فإن Renpho Middle East ستصدر رصيدًا لحساب بطاقة ائتمان المستخدم بقيمة الرسوم. ستحدد السياسات المصرفية الفردية متى يتم إضافة هذا المبلغ إلى حساب المستخدم.
• من المتفق عليه أن الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT). عندما تكون ضريبة القيمة المضافة مستحقة الدفع من قبل Renpho Middle East ، يجب أن يشمل المقابل المتفق عليه للتوريد مبلغ ضريبة القيمة المضافة المستحقة السارية بالسعر السائد وقت التوريد نتيجة للتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• على عكس بطاقات الائتمان أو الخصم ، يتم خصم الرموز الترويجية المستخدمة في القسائم الرقمية في وقت تقديم الطلب. سيتم استرداد القسائم الرقمية تلقائيًا لشراء إجماليات الشراء ، حتى إجمالي مبلغ الشراء. يجب استخدام القسائم الرقمية قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد لها وضمن معاملة شراء واحدة.

• سياسة الشحن والتسليم الخاصة بشركة Renpho Middle East، توضح كيفية تعامل https://renphome.com/ مع طلبات التسليم والشحن، يمكنك الإطلاع عليها بشكل تفصيلي أكثر في سياسة الشحن والتوصيل في هذا الموقع. باستخدام هذا الموقع، يوافق المستخدم على السياسات الموضحة فيه ويضمن أن جميع البيانات المقدمة من قبله صحيحة.
• يحدد دليل التركيب الخاص بشركة Renpho Middle East إجراءات التركيب للمنتجات عندما تكون عملية التركيب قابلة للتطبيق. لمعرفة المزيد عن إجراءات التركيب يمكنك قراءة سياسة التركيب التي تتبعها الشركة.

• يبدأ الضمان المحدود للشركة المصنعة عند تاريخ الشراء الأصلي وهو صالح فقط للمنتجات التي ذكر فيها صريحًا على موقع الانترنت أنها تخضع للضمان. للحصول على خدمة الضمان يجب على المستخدم الاتصال بالشركة المصنعة للتعرف على المشكلة وتقديم الخدمة. لا يمكن إجراء خدمة الضمان إلا من قبل مراكز الخدمة المعتمدة من الشركة المصنعة. يجب تقديم فاتورة البيع الأصلية عند الطلب كدليل على عملية الشراء. www.renphome.com غير مسؤول عن إعادة إصدار فاتورة جديدة لأن النسخة الأصلية أُصدرت بالفعل.
• لن يتم تبديل الهدايا المجانية الممنوحة مع أي منتج تم شراؤه من الموقع الإلكتروني و / أو تغطيتها تحت أي نوع من الضمان. يسري الضمان في حدود دولة الإمارات العربية المتحدة فقط ما لم ينص على خلاف ذلك في بطاقة الضمان أو على الموقع الإلكتروني.
• Renpho Middle East هي الوسيط الوحيد لهذه الخدمة والمسؤولية الأساسية عن خدمة الضمان تقع على عاتق العلامة التجارية / الشركة المصنعة / الموزع. في حالة وجود عيب في المنتج و يحتاج إلى صيانة، تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تسليم المنتج-على حسابه- إلى مراكز التجميع المخصصة لـRenpho Middle East في صالات عرض ومراكز خدمة مختارة من Renpho Middle East في الإمارات العربية المتحدة.
• بالنسبة للمنتج المدعوم بخدمة الضمان في الموقع، يمكن للمستخدم الاتصال بمركز الاتصال وتسجيل الشكوى بالتواصل مع خدمة العملاء في الموقع.
• بالنسبة للمنتج المدعوم بخدمة الضمان في الموقع، يمكن للمستخدم الاتصال بمركز الاتصال وتسجيل الشكوى بالتواصل مع خدمة العملاء في الموقع. يرجى زيارة سياسة الاسترداد والاستبدال والإلغاء للحصول على تفاصيل حول سياسة الاسترجاع والاستبدال.
• بالنسبة للمنتجات المحددة ذات الضمان الدولي، يمكن للمستخدم الرجوع إلى بطاقة الضمان الدولية للحصول على المزيد من المعلومات.

• يتم توفير المواد المعروضة على هذا الموقع دون أي ضمانات أو شروط أو ضمانات لدقتها. ما لم يُذكر أي شيء بصراحة يخالف ذلك، تستبعد Renpho Middle East ومورديها وموفري المحتوى والمعلنين بموجب هذا صراحة جميع الشروط والضمانات والبنود الأخرى التي قد ينص عليها القانون بخلاف ذلك ولن تكون مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو عرضية، أو أضرار لفقدان الاستخدام أو الأرباح أو البيانات أو غير ذلك من الأصول غير الملموسة أو الأضرار التي تلحق بالسمعة أو تكلفة شراء السلع والخدمات البديلة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أو أداء أو فشل هذا الموقع أو المواقع المرتبطة وأي مواد منشورة عليه، بصرف النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة أو ناشئة في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإنصاف أو التعويض بموجب القانون، في القانون العام أو غير ذلك.
• اهتم موقع www.renphome.com بوصف المنتجات وعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة. على الرغم من ذلك، قد تختلف بعض المنتجات عن أوصافها ، صور المنتج هي لأغراض التمثيل فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي. إذا كان هناك أي شيء غير واضح بالنسبة للمستخدم، أو إذا كان المستخدم يرغب في الحصول على مزيد من المعلومات، فيمكن التواصل مع خدمات العملاء (انظر النقطة 14 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال). تستند أوصاف / أداء المنتجات المذكورة إلى الكتالوج والمستندات الفنية التي طبعها المصنع / الوكيل. لذلك ، فإن الكتابة الوصف الموجود مع المنتجات ليست من www.renphome.com وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق.

• يوافق المستخدم على أن وصوله للموقع واستخدامه له، والشراء عبر الإنترنت يخضع لهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى جميع القوانين المعمول بها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• يكون لمحاكم دبي الاختصاص القضائي الحصري في جميع القضايا الناشئة عن أي قضية تتعلق بحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية والمسؤولية والوصول والاستخدام والشراء من خلال الموقع الإلكتروني.